Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV) – Zelaya Paris
Éditeur du site
La boutique en ligne Zelaya Paris est éditée par Zelaya Paris
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de bijoux neufs proposés sur le site Zelaya Paris. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les bijoux vendus sont neufs et conformes aux descriptions et photos présentes sur le site. Les photos sont contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement.
4. Commande
Les commandes sont passées exclusivement via le site internet. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire via un système sécurisé. Zelaya Paris ne conserve aucune information bancaire.
6. Livraison
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est réalisée uniquement en France métropolitaine via des transporteurs partenaires.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement.
8. Responsabilité
Zelaya Paris ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des bijoux. Il est recommandé de respecter les conseils d’usage fournis.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et sont gérées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous via la page Contact.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Zelaya Paris et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
11. Litiges
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de Zelaya Paris.